24. Oktober 2016 – 15:33
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Uwe Müller, bisher Lufthansa-Vertriebschef für die deutschsprachigen Märkte und die globalen Key Accounts, wechselt als Geschäftsführer zu Lufthansa City Center International. Die Gesellschafter Lufthansa Commercial Holding und Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH halten jeweils 50 Prozent an der Gesellschaft und stellen je einen Geschäftsführer. Müller übernimmt dort nun den vakanten Posten des Lufthansa-Statthalters und führt die Geschäfte gemeinsam mit Klaus Henschel.

Müllers Wechsel ist Folge einer Neustrukturierung des Vertriebs, mit der die Vertriebseinheiten Europa sowie Naher Osten und Afrika zum 1. Januar zusammengelegt werden. Heike Birlenbach übernimmt dann neben ihrer Verantwortung für den Vertrieb in Europa auch die Märkte im Nahen Osten und Afrika. Birlenbach ist wie Müller seit 1990 bei Lufthansa. Sie wurde 2014 zur Europa-Vertriebschefin ernannt. Amerika wird künftig von Tamur Goudarzi-Pour geleitet. Er war bisher für die Region Afrika und Naher Osten verantwortlich. Goudarzi-Pour folgt in seiner neuen Position auf Jürgen Siebenrock, der Müllers bisherigen Aufgaben übernimmt. Für die Region Asien-Pazifik bleibt Dieter Vranckx zuständig.

24. Oktober 2016 – 11:15
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Der neue Pauschalreiseveranstalter Anex Tour geht im nächsten Monat auf Roadshow, um Reisebüros sein Team, sein Konzept und seine Produkte persönlich vorzustellen. Vom 8. November bis 1. Dezember macht der Anbieter in acht deutschen Städten mit zehn Präsentationen Station. Im Mittelpunkt der Veranstaltungen sollen neben Präsentationen "persönliche Tischgespräche" zwischen den Vertriebsprofis und Mitarbeitern des Veranstalters stehen.

Das Unternehmen will zum Sommer 2017 in Deutschland starten und sich im Vertrieb voll auf Reisebüros konzentrieren. Laut Geschäftsführer Dirk Burneleit setzt Anex Tour sowohl bei den Reisezielen als auch im Vertrieb klare Schwerpunkte. Als Destinationen stehen mit Spanien, Kreta, Bulgarien, Kroatien, der Dominikanischen Republik und Kuba klassische Badeziele auf der Agenda. Die Vertriebsschwerpunkte leiten sich aus den Abflughäfen der unternehmenseigenen Fluggesellschaft Azur Air ab. Drei Maschinen des Typs Boeing 767-300 mit 330 Sitzen sollen die Kunden von Düsseldorf, Berlin und München aus in die Destinationen fliegen. Dementsprechend soll das Vertriebsnetz zunächst in den umliegenden Ballungsräumen ausgebaut werden.

Das Mutterunternehmen der deutschen Anex Tour, die Anex Tour Group, hat türkische Wurzeln. Allerdings befindet sich der Sitz der Holding  heute in den Niederlanden. In Russland gehört das Unternehmen zu den größten Reiseveranstaltern. Die Fluggesellschaft Azur Air betreibt aktuell 17 Boeing-Maschinen, demnächst soll die Flotte auf 19 erweitert werden. Auf die Frage, welche Qualitäten Anex Tour hierzulande zum Erfolg verhelfen sollen, verweist Burneleit auf eine gute Vernetzung des Unternehmens mit der Hotellerie in den Zielgebieten. Mindestens ebenso wichtig sei aber die geplante intensive Zusammenarbeit mit dem stationären Vertrieb. Dazu solle die geplante Roadshow eine Art Initialzündung geben, kündigt er an.

Veranstaltungsorte und Termine:
8. November 2016: Vor Premiere Münster – Factory Hotel (An der Germania Brauerei 5)
15. November 2016: Leipzig – Salles de Pologne (Hainstr. 18)
16. November 2016: Berlin – Spreespeicher (Stralauer Allee 2)
17. November 2016: Berlin – Swissotel am Ku’Damm (Augsburger Str. 44)
22. November 2016: München – Palmenhaus im Nymphenburger Schloßpark
23. November 2016: München – Airbräu Tenne im München Airport Center
24. November 2016: Nürnberg – Eventlocation Vineria (Kleinreuther Weg 87)
29. November 2016: Köln – Hotel im Wasserturm (Kaygasse 2)
30. November 2016: Düsseldorf – InterContinental (Königsallee 59)
1. Dezember 2016: Dortmund – Brauerei Museum (Steigerstr. 16)

24. Oktober 2016 – 09:55
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Die Flugbegleitergewerkschaft Ufo  hat angekündigt, dass ihre Mitglieder bei Eurowings frühestens am Mittwoch streiken werden. Man habe am Freitag "nahezu zeitgleich mit der Forderungsübermittlung und der Ankündigung von Streiks ein Angebot der Eurowgings erhalten", erklärt Ufo Tarifvorstand Nicoley Baublies. Nach einer ersten Prüfung dessen, was Eurowings übermittelt habe, habe Ufo das Angebot als "nicht verhandlungsfähig" zurückgewiesen. Dennoch soll am Montag und Dienstag noch nicht gestreikt werden. Ufo betont, man sei weiterhin an einer "friedlichen Lösung" interessiert.

Dafür stehen die Zeichen allerdings nicht gut. Ufo wirft der Eurowings-Geschäftsführung vor, sie habe in zwei Schreiben an die Mitarbeiter "die Vorgehensweise der Ufo, die Forderungen, aber auch die eigenen Angebote verdreht und auch sachlich falsch dargestellt". Ufo fordert nun die Geschäftsführer der Eurowings auf, bei einem Treffen am Monta "den Versuch zu unternehmen, ihr Angebot so zu verbessern beziehungsweise verhandlungsfähig zu gestalten, dass ein Wiedereinstieg in die Verhandlungen möglich" werde. Um dies zu versuchen, werde Ufo am Montag und Dienstag auf Streikmaßnahmen und die angekündigte Demo in Düsseldorf verzichten. Von der Airline heißt es dazu, man begrüße, "dass die UFO der Aufforderung der Geschäftsführung folgt, nun wieder zu konkreten Gesprächen an den Verhandlungstisch zurückzukehren".

21. Oktober 2016 – 15:13
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Nach einer Erhebung des spanischen Fachmagazins "Hosteltur" betreiben die iberischen Hotelgruppen 36 Hotels und 4.905 Zimmer mehr außerhalb des eigenen Landes als im Vorjahr. So ist etwa die Meliá-Gruppe neuerdings in Katar und Thailand aktiv, und Riu in Berlin, New York, auf Sri Lanka und auf Mauritius. Jüngster Zukauf ist das Hotel Gresham in Dublin. Die Barceló-Gruppe zeigt in El  Salvador und Panamá Flagge. Iberostar setzt die Nordamerika-Strategie mit Häusern in New York und Miami  fort. Die Blue-Bay-Gruppe weitet ihr Engagement in Frankreich, Luxemburg, Dubai, dem Libanon, Tunesien und Jordanien aus. Besonders stark ist die Bewegung auf Kuba, wo die Spanier schon traditionell sehr aktiv sind. So expandieren die H10 Hotels dort mit zwei Anlagen und Blue Bay mit fünf. Allerdings verabschiedeten sich im zurückliegenden Jahr auch Ketten von einzelnen Auslandsabenteuern. Unter anderem zog sich Riu aus Tunesien zurück, Barceló aus Haiti und Blue Bay aus Portugal.

21. Oktober 2016 – 12:51

Der Taifun Haima hat am Freitag in Hongkong zu Flugausfällen, umgestürzten Bäumen und einem zeitweiligen Stillstand des öffentlichen Lebens geführt. Doch ansonsten ist die Millionenmetropole wohl einigermaßen glimpflich davon gekommen. Menschen kamen nach Angaben der "South China Morning Post" nicht in größerem Umfang zu Schaden. Wie das Blatt berichtet, machten sich zahlreiche Bewohner sogar auf zum Hafen, um Wind, Regen und die hohen Wellen, die gegen die Pier schlugen, zu bestaunen und Selfies zu schießen. Mittlerweile zieht der Sturm in nördlicher Richtung weiter und schwächt sich dabei ab.

21. Oktober 2016 – 11:32
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Der Südwesten Japans wurde am frühen Freitagnachmittag (Ortszeit) von einem Erdbeben der Stärke 6,2 erschüttert. Das Zentrum des Bebens lag in einer Tiefe von zehn Kilometern an der Nordküste der japanischen Hauptinsel Honshu in der Nähe der Stadt Kurayoshi in der Präfektur Tottori, etwa 700 Kilometer westlich von Tokio, 80 Kilometer nördlich von Okayama und rund 350 km nordwestlich von Osaka. Eine Tsunami-Warnung wurde nicht ausgegeben. Auch über grössere Schäden ist bisher nichts bekannt.

21. Oktober 2016 – 08:00
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Aus dem bisher produzierten Magazin "Stadterleben" und dem City-Katalog wird ein einziger 200-seitiger Katalog mit Magazin-Elementen. Darin bündelt FTI Hotels in 28 Städten in 14 Ländern. Neu in den Städtekatalog integriert wurden Städteziele in den USA und Kanada. Außerdem verstärken neue Zusatzangebote wie die "Swarowski Kristallwelten" mit Installationen von Künstlern wie Andy Warhol, Keith Haring und Salvador Dali das Programm.

Das Geschäft mit Städtereisen sei nach den Anschlägen von Istanbul, Paris, Brüssel oder München nicht einfacher geworden, berichtet Olaf Kistenmacher, der das City-Programm verantwortet. Die gefragtesten Ziele liegen denn auch in diesem Jahr im Nahbereich. Dazu zählen etwa Hamburg, Berlin, Wien oder Stuttgart. Im Wettbewerb mit den Hotelportalen will Kistenmacher mit Paketen, Zusatzleistungen und kundenfreundlichen Stornobedingungen punkten. Ihre Hotelbuchungen können FTI-Kunden, die bei City Trips im Schnitt 60 Tage vor der Abreise buchen, bis 14 Uhr am Tag vor der geplanten Ankunft kostenlos stornieren.

20. Oktober 2016 – 14:48
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Innerhalb eines Zeitraums von zwei Wochen planen die Flugbegleiter nach dem Ende der Herbstferien am kommenden Montag Streiks. Über die Einzelmaßnahmen werde man den Arbeitgeber und die Öffentlichkeit rechtzeitig informieren, erklärt die Flugbegleitergewerkschaft Ufo. Ihr bleibe keine andere Wahl, als ihre Forderungen mit Hilfe von Arbeitskämpfen durchzusetzen. Die Geschäftsführung der Airline habe am Mittwochabend einen weiteren, vorerst letzten Schlichtungsvorschlag abgelehnt und ein bereits vorgelegtes Angebot zurückgezogen. In einem Video-Statement erklärt der Tarifvorstand derGewerkschaft, Nicolas Baublies, es sei deutlich geworden, dass Eurowings in Deutschland einen weiteren Stellenabbau plane. Mit dem Streik wollten die Arbeitnehmervertreter Einkommensverbesserungen, eine Absicherung der Arbeitsplätze und bessere Arbeitsbedingungen erreichen. Er betrifft den Eurowings-Sitz in Düsseldorf, von dem aus 23 der 90 Mittelstreckenjets betrieben werden.

Den Link zum Ufo-Statement finden Sie hier.

 

20. Oktober 2016 – 11:51
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Nach Sarika sorgt nun der Taifun Haima für erhebliche Schäden, zunächst auf den Philippinen und anschließend im Südosten von China. Im Norden der Philippinen richtete Haima mit Windgeschwindigkeiten von mehr als 200 Kilometern in der Stunde und starken Regenfällen schwere Verwüstungen an, forderte mindestens acht Menschenleben und veranlasste Zehntausende zur Flucht in Notunterkünfte. Für Freitag wird damit gerechnet, dass der Sturm in der chinesischen Provinz Guangdong unweit der Metropolen Hongkong und Macau auf Land trifft. Die chinesische Nachrichtenagentur Xinhua warnt vor bis zu sechs Meter hohen Wellen und vor Überschwemmungen im Delta des Perlflusses. In Hongkong regnet es durch den vorangegangenen Wirbelsturm Sarika bereits seit Tagen stark und anhaltend und es kommt zu Überflutungen. Die Airlines Cathay Pacific und Dragonair haben ihre Kunden aufgefordert, für Freitag und Samstag geplante Flüge zu verschieben, da mit erheblichen Störungen im Flugbetrieb zu rechnen sei. Meteorologen gehen davon aus, dass sich Haima auf seinem Weg über das chinesische Festland rasch abschwächt.

19. Oktober 2016 – 15:50
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Kunden-App und Markenaufbau oder gute Provision und effiziente Buchungstechnik? Mit einer Exklusivumfrage ging das "Reise vor9 Magazin" den Wünschen und Erwartungen des stationären Vertriebs an seine Kette oder Kooperation auf den Grund. Die Antworten der 330 Umfrageteilnehmer zeigen: Die klassischen Leistungen der Verbünde, wie Provisionsvereinbarungen und Unterstützung der Büros in Sachen Buchungstechnologie, Mid- und Backoffice haben für die Reisebüros nach wie vor den höchsten Stellenwert.

So halten 96 Prozent der Reiseprofis den Technik-Support für wichtig oder sehr wichtig, und nahezu 100 Prozent der Agenturen heben die Bedeutung der Vergütung hervor. Unmittelbar dahinter folgt die Beratung in juristischen Fragen. Hilfe beim Aufbau eines funktionierenden Kundendaten-Managements sehen drei Viertel auf dem Aufgabenzettel der Organisationen. Weitaus weniger wichtig als gemeinhin angenommen nehmen die Reisebüros die Entwicklung von Apps für ihre Kunden. 55 Prozent der Teilnehmer finden diesen Service durch ihren Verbund weniger wichtig oder unwichtig.

Weitere Ergebnisse der Exklusivumfrage lesen Sie im aktuellen Reise vor9 Magazin, das am Donnerstag, 20. Oktober, erscheint. Sie kennen das "Reise vor9 Magazin" noch nicht? Hier gibt's Ihr persönliches Exemplar: www.reisevor9magazin.de